Aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio wmspos.com y del servicio WMSPos que ofrece High Quality Computer & Security Inc. («WMSPos», «nosotros»). Al crear una cuenta, usar el servicio o enviar una solicitud, aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para hacerlo.
Si tu empresa firmó con nosotros un acuerdo o una cotización, lo que diga ese documento prevalece sobre estos términos donde haya diferencias.
El servicio
WMSPos es un sistema de gestión (ERP, WMS y punto de venta) que se ofrece como servicio: el sistema web, la caja, la app móvil, el portal de clientes, el servidor local de sucursal y Nova. Las funciones disponibles dependen del plan contratado. Podemos mejorar y cambiar el servicio; si retiramos algo importante que estés usando, te avisaremos con anticipación.
Cuentas y usuarios
Cada empresa administra sus usuarios, roles y permisos, y es responsable de lo que se haga con sus cuentas. Mantén tus credenciales y PIN en privado y avísanos de inmediato si sospechas de un acceso indebido.
Planes, pagos y prueba
Los precios y lo que incluye cada plan son los de la cotización o el plan que elijas. Los impuestos aplicables (como el IVU) se suman cuando corresponda. Si ofrecemos un período de prueba, sus condiciones se indican al registrarte. Si un pago queda pendiente, podemos suspender el servicio después de avisarte; tus datos se conservan mientras se resuelve.
Uso aceptable
Al usar WMSPos te comprometes a no:
- Usarlo para actividades ilegales o para guardar datos sobre los que no tienes derecho.
- Intentar acceder a datos de otras empresas, saltarte los controles de seguridad o atacar el servicio.
- Copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa del software, salvo lo que la ley permita.
- Revender o dar acceso al servicio a terceros sin un acuerdo con nosotros.
Tus datos
Los datos que cargas son tuyos. Nos das permiso para procesarlos solo para darte el servicio, como explica la Política de privacidad. Puedes exportarlos mientras tu cuenta esté activa y al terminar el servicio.
Integraciones y servicios de terceros
Algunas funciones conectan con servicios de terceros que tú activas: procesadores de pago (como AgilPay a través de Dynamics Payments), tiendas en línea (Shopify, Amazon, eBay), suplidores (Orgill, Do it Best) y otros. Esos servicios tienen sus propios términos y precios, y no respondemos por su disponibilidad ni por sus cambios. El procesamiento de tarjetas se rige por tu acuerdo con el procesador.
Equipos e internet
Tú eres responsable de tus equipos, tu red y tu conexión a internet. La caja y el servidor local siguen trabajando sin internet y sincronizan cuando vuelve la conexión; para eso deben quedar encendidos y con el software al día.
Impuestos, nómina y contabilidad
WMSPos calcula impuestos, nómina y asientos contables según la configuración que hace cada empresa. La empresa es responsable de revisar esa configuración y los resultados, y de presentar sus planillas y pagos ante las agencias (como el Departamento de Hacienda o SURI). El servicio no sustituye el consejo de un contador o asesor.
Nova
Nova ayuda a consultar la información y a usar el sistema, pero puede equivocarse. Verifica lo importante antes de tomar decisiones; sus respuestas no son asesoría profesional.
Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para que el servicio esté disponible y para avisar de los mantenimientos programados. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, salvo lo que diga un acuerdo de nivel de servicio firmado.
Propiedad intelectual
El software, la marca WMSPos, Nova y el contenido de este sitio son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el servicio mientras tu cuenta esté al día. Si nos das sugerencias, podemos usarlas para mejorar el servicio.
Garantías y límite de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece «tal cual». No respondemos por daños indirectos, pérdida de ganancias ni de oportunidades, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.
Cancelación y suspensión
Puedes cancelar el servicio cuando quieras, según las condiciones de tu plan. Podemos suspender o terminar una cuenta si se violan estos términos o por falta de pago, después de avisar cuando sea posible. Al terminar, te damos un tiempo razonable para exportar tus datos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando apliquen, las leyes federales de Estados Unidos. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales de Puerto Rico.
Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisamos antes de que aplique. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas los cambios.
Contacto
High Quality Computer & Security Inc. · Puerto Rico · info@wmspos.com
¿Preguntas? Escríbenos a info@wmspos.com · Política de privacidad